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Besoin d’aide ?

Achiwa a été spécialement conçu pour être facile d'utilisation. Si toutefois vous rencontriez un problème, voici plusieurs moyens pour obtenir de l'aide :

FAQ

FAQ : Questions fréquemment posées

Accédez sur achiwa.com aux questions récurrentes des utilisateurs d'Achiwa. Nous vous conseillons de les consulter avant de solliciter les outils d'aide suivants : la réponse que vous cherchez est probablement dans cette section !

Documentation

Documentation

Un guide d'utilisation du logiciel riche en captures d'écran et en explications est disponible sur achiwa.com. Vous pouvez notamment y étudier la procédure d'installation, le paramétrage du premier démarrage ou les différentes parties de l'interface.

Forum

Forum

Le forum Panoptinet réserve une section entière aux utilisateurs d'Achiwa, qui peuvent poser leurs questions, présenter leurs problèmes, commenter une mise à jour, proposer des améliorations ou aider d'autres utilisateurs dans la difficulté !

Support

Support

Si aucun des outils précédents n'a apporté une réponse à votre problème, vous pouvez contacter l'équipe Achiwa par mail, en remplissant ce formulaire (si vous ne retrouvez pas votre numéro de série, vous pouvez passer par cet autre formulaire, le message sera transmis).

 


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