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installation impossible

(4 messages)

  1. jefou69
    Membre

    bonjour, j'ai téléchargé la version d'essai pour mac, je clique sur l'icône, mais le programme ne se lance pas, je suis sous Mac OS 10.5.8
    MERCI DE VOTRE AIDE

    Cordialement
    Jean-François

    Posté il y a 4 mois #

  2. Panoptinet
    Modérateur

    Bonjour,

    L'installeur fonctionne très bien, le problème ne vient pas de ce côté.

    Peut-être vous-êtes vous trompé de lien de téléchargement (Mac OS, Windows, etc.) à partir du mail reçu ?
    Prenez tout de même le soin de re-télécharger le fichier d'installation : une erreur a pu se produire lors du dernier téléchargement.

    Cordialement.

    Posté il y a 4 mois #

  3. pano
    Membre

    Bonsoir,

    J'ai le même problème mais avec la version achetée !!!
    Je suis aussi sous Mac OS 10.5.8, macBook pro.
    J'ai téléchargé 2 fois le fichier d'installation (j'ai redémarré plusieurs fois)...
    et je ne me suis pas trompé de lien de téléchargement.
    Le programme ne se lance pas !

    Dans l'attente de votre retour et aide, merci

    Cordialement

    Stéphane

    Posté il y a 3 mois #

  4. Panoptinet
    Modérateur

    Bonjour,

    Avez-vous effectivement téléchargé la version 32 bits ?

    Par ailleurs, utilisez-vous des antivirus et firewall particuliers ?

    Posté il y a 3 mois #

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