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licence

(5 messages)

  1. christt56
    Membre

    j'ai achete achiwa mais ou mettre sa clef de licence achiwa ne fonctionne pas pour l'instant

    Posté il y a 4 semaines #

  2. christt56
    Membre

    voila le message erreur critique le numéro de série du produit n'a pu être vérifier. veuillez contacter le support.

    Posté il y a 4 semaines #

  3. Animateur Panoptinet/Achiwa
    Modérateur

    Bonjour,

    A priori, vous avez à la fois téléchargé la version d'évaluation, et la version payante, d'où une confusion de numéro de série.

    Je vous envoie un mail de suite avec la bonne clé, que vous pouvez retrouver dans vos e-mails, ou sur votre compte Panoptinet.

    Cordialement.

    Posté il y a 4 semaines #

  4. viaka
    Membre

    Bonsoir,
    j'ai acquis la licence payante de votre logiciel aujourd'hui matin.
    A cette heure, je n'ai pas reçu de confirmation de mon achat. j'ai seulement reçu la confirmation du paiement via Paypal.
    Qu'en est-il maintenant ?
    Merci de votre réponse.

    Posté il y a 6 jours #

  5. Animateur Panoptinet/Achiwa
    Modérateur

    Bonjour,
    pouvez-vous m'indiquer votre adresse e-mail afin que je fasse des recherches ? Je vous suggère de me contacter directement à l'adresse du support : .

    Deux cas de figures se produisent régulièrement :
    1 - PayPal échoue à nous informer des paiements et le processus d'envoi de mail n'est pas déclenché
    2 - Votre fournisseur de services mails ou votre navigateur a considéré notre email comme du spam.

    Dans tous les cas nous résoudrons votre problème rapidement et manuellement.

    Salutations

    Posté il y a 5 jours #

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