Depuis samedi dernier, des internautes voient s’afficher sur leur écran un message de la gendarmerie nationale faisant état de certaines infractions. Le paiement d’une amende est demandé, mais n’en faites rien : tout est faux ! Comment se débarrasser de cette fenêtre frauduleuse ?
« Je regardais samedi soir le match Real de Madrid FC Barcelone sur Internet, raconte Laurent, parisien de 34 ans. Une page est apparue, ornée d’un logo gendarmerie nationale« . Ce sont a priori les internautes adeptes du streaming (visionnage de vidéos en ligne) qui sont visés par cette escroquerie. Le message évoque plusieurs infractions, dont le téléchargement illégal de contenus, le partage de fichiers protégés par le droit d’auteur, le spam, et la diffusion de matériels pornographiques impliquant des mineurs.
Pour renforcer sa crédibilité, le message mentionne aussi le Fournisseur d’Accès Internet et l’adresse IP de l’internaute. Bien sûr, aucun service de gendarmerie ne s’adresserait de la sorte (via une page web) à un citoyen. Pourtant l’annonce bloque complètement l’ordinateur, la seule échappatoire étant de cliquer sur le bouton « Régler l’amende de 200 €« . Même au redémarrage, la fenêtre intempestive réapparaît. Malheureusement, certains internautes s’acquittent de cette amende, pour plusieurs raisons :
- Ils pensent que le message est réellement rédigé par la Gendarmerie.
- Ils pensent que le streaming est une activité illégale (il ne l’est pas encore, mais Hadopi se pose sérieusement la question dans certains cas).
- Ils flairent le piège, mais pensent que régler l’amende leur permettra de débloquer l’ordinateur.
Il faut bien sûr ne pas procéder au paiement ! Mais comment se débarrasser de cette maudite fenêtre ?
Comment supprimer le faux message de la gendarmerie nationale ?
Des mises à jour techniques permettent désormais d’éradiquer le message intempestif. Les internautes concernés doivent :
- Mettre à jour leur navigateur web (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera, Safari, etc.)
- Mettre à jour leur lecteur Flash (la dernière version est toujours disponible gratuitement sur le site d’Adobe)
- Effectuer un scan antivirus complet, au cas où.
Eric Freyssinet, chef de la division de lutte contre la cybercriminalité de la gendarmerie nationale, précise aussi qu’il ne faut porter plainte que si le paiement de cette fausse amende a été effectué.
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EDIT : l’internaute Skasbak, lui aussi infecté par ce malware, a fini par trouver une solution pour s’en débarrasser. Il l’a transmise à Panoptinet ! Virus du faux message de la gendarmerie :
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Source : leparisien.fr
Bonjour, j'ai aussi été victime de cette "arnaque". J'ai été dans le gestionnaire de tâches et j'ai arretté le processus de l'explorateur ( Mozilla pour moi) et ca a marché.
Bon courage!!!
Mon PC a aussi été impacté par ce virus et je voulais dire vraiment un grand merci à votre site mais surtout à l'internaute Skasbak d'avoir communiqué une solution!! Ca m'a sauvé mon PC car je n'arrivais même pas à redémarrer en mode sans échec ! Donc encore grand merci!
moi j'ai payer 100 Euros, aprés il ma demander de payer encore 200 Euros pour que ça s'arrete completement. c'est la que j'ai commencer a douter , et j'ai été sur votre site , et toutes est devenue clair, mais dommage j'ai perdu comme méme 100 Euros.
Bonjour,
j'ai été victime de cette page et j'ai trouvé comment la supprimer. Pour cela vous devez suivre mes indications:
1) appuyez simultanément sur ALT GR, CTRL et SUPPR puis relachez les touches (si vous avez windows xp ou autre version récente clique gauche sur "ouvrir le gestionnaire des taches) et une page apparaitra
2)faire un clique gauche sur la page où apparait l'arnaque (sur le gestionnaire des taches) et cliquez sur "fin de tache"
3)une fenêtre s'ouvre: cliquez sur "terminer maintenant" et voilà vous êtes débarrassés!!
Heeuuu excusez-moi je me suis trompée il faut cliquer 2 fois sur "fin de tache" j'espère que ça vous sera utile!!!
moi cela m'avai completement bloquer le PC un petit redémarage en mode sans échec et une restauration système regle le problème :D
bonjour,des que le message est apparu j ai tout simplement fait (ctrl,alt,sup) puis fin de tache sur les fenêtres ouvertes. j’ai été victime de ce message hier soir , je n ai pas lu le message , car je pense la GENDARMERIE pratique autrement que de bloquer les PC ( mail , ou convocation )
bonne journée a vous
Bonjour une fenetre c'est ouverte de la gendarmerie et impossible de la fermé et il y a avait un tableau avec adresse ip region etc. j'ai immédiatement eteint mon pc. donc j'aimerai savoir si cela est une escroquerie ou pas
Oui, il s'agir bien d'une arnaque : la Gendarmerie nationale ne procéderait jamais de cette manière, trop invasive.
Bonjour il existe aussi une solution Ne fermez pas les fenetres internet que vous avez ouvertes Redemarez l'ordi a parti du menu deroulant.(la ou le menu il y a mise en veille,changer d'utilisateur,verouiller etc…..)dans ce menu cliquez sur redemarer…. Quand vôtre ordi a redemarer, normalement vous ne devez ne plus avoir de pages internet ouverte….. ouvrez une page internet(moi j'ai mozilla)normalement il va vous demander de restaurer les pages précédentes et la vous décocher la case qui correspond à la page de la gendarmerie…..ensuite vous cliquez sur restaurer et vous aurez vos pages qui s'afficheront sans cette page d'arnaque….. voila j'ai fait comme cela et cela marche très bien avec mon ordi….
JE viens de recevoir cette information et la seule façon de débloquer l ordi est de l eteindre et de le rallumer :)
merci grâce a vous j’ai confirmation de l’arnaque. Vous me libérer d’une frayeur.
Bonjour, bonsoir,
Sans avoir avoir lu le code source de cette page attrape-nigo
je parierai qu’ils ont juste utiliser une boucle sans fin qui affiche ce message indéfiniment.
Sur windows: il suffit de faire Ctrl+Alt+Suppr, d’ouvrir le Gestionnaire de tache,puis dans l’onglet applications de faire fin de tache au programme qui correspond.
Sur Linux: faire la commande « top » dans le terminal, trouver le (PID) processus qui correspond à la page anarque, puis quitter la commande top, et enfin faire kill -9 PID, en remplaçant PID par le numéro du processus en question.
Cordialement
Bonjours.
J’ai été de même victime de cette fraude,il me disait que je devait payer l’amande dans les 24h sinon je serai allé en procé mais j’ai remarqué que à chaque fois que je site se mettais le compte a rebours était rétabiliser.
J’ai recu le meme type de message me disant que je devais régler 100 euros parce que j’allais sur des sites pornographiques alors que je n’y vais jamais.
Si on envoie une amende, c’est par e-mail? non?
Par e-mail non plus ! Seulement par courrier, adressé spécifiquement à votre nom, ou « en main propre » directement de la part d’un agent de police ou gendarmerie.
Dans tous les cas, vous faites bien de ne pas payer « l’amende » : cela ne résoudra pas votre problème.
je viens aussi d’être victime de ce message et j’ai tout simplement couper le modem et fermer la page internet et ca marche
Bonsoir,
Je viens de subir la même chose sauf que je suis sur mac, mon navigateur est safari.
Une fenêtre s’est ouverte en me disant que c’était la gendarmerie nationale, en bas c’était marqué « Affilié au ministre de l’intérieur, Interpol etc », me disant que j’avais téléchargé des fichiers pornographiques impliquant des mineurs (ce qui est faux), donc que je violais les lois, alors il faut payer une amende de 100€ avec ukash ou un autre truc et que j’avais un jour pour payer sinon j’aurais une peine de prison (compte à rebours mis en route), on me dit que mes fichiers sont cryptés et que mon browser est bloqué.
Donc je me suis pris un coup de stress et j’ai fermé toutes les fenetres. Je n’ai eu aucun problème à fermer, on m’a juste demandé si je voulais quitter la page ou rester sur la page (c’était aussi marqué que les fichiers étaient cryptés, mais on me le disait en anglais).
Le site c’était security-scan-(quelque chose comme inscrup).in/ (pleins de chiffres et de lettres). Sauf qu’en cherchant le site uniquement (sans ce qu’il y après le slash), je ne trouve rien, le site est « not found » et quand je retourne sur le site grace à l’historique, le compte à rebours recommence.
C’est vraiment stressant parce qu’en haut de la page, il y a le président de la république et pleins de sigles de la police et du gouvernement.
Donc voilà, je suis désolée si ça paraît évident pour vous, mais j’ai besoin d’être sûre que c’est vrai ou si c’est faux et que c’est une arnaque comme pour vous ..
Merci de votre aide !
Comme l’on dit les autre la gendarmerie ne fait pas ça et je pence aussi que interpole a autre chose a foutre que de te nicker parceque tu regarde un porno ou des filme illégalement mais cependant j’ai eu le même problème que toi avec la même d’entre François Hollande et j’ai l’impression que ma connection internet marche pu alors pour l’instant j’attend avant de voir mais je pence que c’est une arnaque vue que la gendarmerie je crois t’envoie un courier et de dis 1er avertissement après si tu recommence c’est 1semaine sans internet et la troisième c’est internet couper et une amende
Bonjour Solene,
Bloquer un ordinateur avec un logiciel malveillant et demander de payer une rançon en ligne ne sont absolument pas des pratiques officielles, et heureusement ! Il s’agit donc bel et bien d’une tentative d’extorsion, à laquelle il ne fait bien entendu pas céder.
Après, il faut réussir à se débarrasser du malware, s’il devient trop envahissant…
Hier j’étais sur un forum de films certes mais pas de porno et cette page est apparue quand j’ai cliqué pour installer un logiciel … il me demandait de payer 100 euros en entrant un code c’était bizarre !!!ça disait que j’avais visionné une vidéo porno avec des enfants
Après ça a bloqué l’ordi,mais j’ai redémarre l’ordi et ça marche correctement, ce qui est bizarre car j’ai pas eu à faire tout ce que vous dites mais j’ai eu la trouille j’en ai même pas dormi de la nuit à penser que je pourrais aller en procès pour un truc que j’ai pas fait en plus….
Même maintenant je suis pas rassurée, j’espère que les gendarmes vont pas débarquer, surtout que j’étais sur mon ordi de boulot et pas chez moi.
Je ne peux pas affirmer que l’ordinateur est bien débarrassé du logiciel malveillant, mais ce qui est certain, c’est que ce message n’est pas issu de la gendarmerie ! Les gendarmes ne risquent donc pas de débarquer chez vous ;-)
C’est déjà ça car je suis complétement flippée depuis hier au point de pas dormir …ça m’a fait peur car j’avais lu que ce message s’affichait que si on était sur un site porno et j’y était pas donc je savais plus quoi pensé … je suis pas retourné sur le forum depuis de peur que ça recommence .
Et cette histoire d’entrer un code c’était trop bizarre
Pour l’ordi j’ai aussi fait un nettoyage avec ADW cleaner , je sais pas si ça a suffit, en tout cas pour l’instant ça marche sans problème.
Je me suis aperçu que mon message ne ressemblait en rien à celui que tu montres et c’est aussi un truc qui m’a inquiété