Télésurveillance du domicile : sécurité, illusion ou casse-tête juridique ?

La télésurveillance personnelle se généralise à travers des forfaits attractifs proposés par certains fournisseurs d’accès à Internet. Mais ces solutions sont-elles vraiment des outils de sécurisation du domicile ? Leurs utilisateurs connaissent-ils les obligations juridiques auxquelles ils sont soumis ?

Avec la popularisation de la domotique et de la sécurité personnelle, nos box Internet vont devenir le centre névralgique de nos foyers, et seront consultables à distance depuis nos smartphones. En fait cela existe déjà, comme le montre le service Home de SFR (entre autres) : il devient possible pour monsieur et madame tout le monde d’installer à son domicile des caméras (IP) de télésurveillance, connectées à la box, et donc à Internet.

Ce genre de service est susceptible d’intéresser de nombreux particuliers qui craignent de subir une intrusion à leur domicile, comme par exemple un cambriolage. D’autant que les systèmes proposés sont assez simples à installer : c’est quasiment du « plug and play ». De quoi renforcer le « sentiment de sécurité » tant recherché…

Pourtant, installer un système de télésurveillance chez soi n’est pas anodin : il peut non seulement être détourné pour produire l’effet inverse à celui désiré, mais il peut également reposer sur des dérives relatives au respect de la vie privée, que ne connaissent pas forcément les particuliers.

Télésurveillance personnelle : sécurité ou aide aux cambrioleurs ?

Les produits et services de télésurveillance proposés par les FAI se veulent simples à installer et utiliser, y compris à distance via un smartphone, un ordinateur ou une tablette. Il s’agit pourtant d’un dispositif technique important, qu’il est primordial de sécuriser correctement : en effet, au vu de la hausse des cas de hacking (Wi-Fi, comptes web, ingénierie sociale, carte bancaire, etc.), il est assez facile d’imaginer que des pirates mal intentionnés soient capables de retourner le système de sécurité à leur avantage, par exemple en détournant l’accès à distance pour observer la maison ciblée : constat d’occupation, étude des objets de valeur, analyse des éventuels systèmes de sécurité complémentaires (ex : alarmes), etc.

Auquel cas la télésurveillance personnelle peut, en théorie, devenir un dispositif d’insécurité.

Des caméras à la maison : des règles strictes d’utilisation

Automatiser, programmer ou stocker des enregistrements vidéo n’est pas un acte quelconque, même lorsqu’on se limite à sa propriété privée : certains règles relatives à la protection de la vie privée, voire au Code du travail, doivent être appliquées, sous peine de courir le risque de poursuites judiciaires. SFR l’a d’ailleurs bien compris et précise dans ses publicités que « Home by SFR n’est pas un service de télésurveillance« , histoire de se dégager de toute responsabilité. Voici quelques exemples :

• Une caméra domotique ne doit pas filmer en dehors du terrain possédé : les voisins et passants peuvent légitimement réclamer le respect de leur vie privée.
• Tout le monde peut faire respecter son droit à l’image, y compris des membres de votre famille, vos amis ou vos invités !
• Si des salariés travaillent au domicile (ex : services d’aide à la personne), ils doivent être explicitement informés de la présence des caméras (cybersurveillance professionnelle encadrée par le Code du travail).

Nul n’est censé ignorer la loi ! Il serait dommage de se faire poursuivre au pénal et/ou au civil pour atteinte à la vie privée. Pour connaître les bonnes pratiques en matière de télésurveillance à domicile, n’hésitez pas à consulter le document idoine proposé par la CNIL (Vidéosurveillance – Vidéoprotection – Chez soi), il est synthétique et très bien fait !

Sources : lemondeinformatique.fr / cypher7th.wordpress.com

Image : Flickr / airdiogo / CC BY-NC-SA 2.0