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Les clients GDF Suez DolceVita reçoivent ces jours-ci un mail du fournisseur d’énergie pour les alerter sur les risques du phishing (hameçonnage), et leur donner quelques conseils pour ne pas se faire avoir. Une opération de prévention qui ne peut pas faire de mal !

Le phishing (ou hameçonnage) est une arnaque Internet qui fait des ravages depuis quelques années : de faux mails (estampillés Yahoo, Collisimo, EDF, Orange, SFR, Free, La Banque Postale, PayPal, CAF, Visa Mastercard, etc.) sont envoyés en masse aux particuliers, et incitent ceux-ci à livrer différentes informations personnelles et bancaires, sous peine de sanctions (fictives) particulièrement convaincantes. Pour ce faire, les cyberescrocs nous invitent à saisir nos informations sur des sites Internet frauduleux qui sont la copie conforme des sites officiels.

Les entreprises dont l’identité est usurpée commencent à réaliser l’ampleur du phénomène, et à en informer leurs usagers : après l’opération de prévention de EDF Bleu Ciel, c’est aujourd’hui GDF Suez DolceVita qui informe directement ses clients des risques du phishing, à travers un mail nominatif :

Le fournisseur d’énergie met à la disposition de ses clients un numéro de téléphone (09 69 324 324, appel non surtaxé depuis une ligne fixe) pour les informer de façon personnalisée, ou pour répondre à leurs doutes ou questionnements. GDF propose également une page de prévention plus complète sur son site Internet, où est expliqué le fonctionnement des fraudes en ligne. Cette page rappelle notamment que, contrairement aux tentatives de phishing, aucun e-mail ou appel téléphonique officiel ne vous demandera vos identifiants bancaires. La page indique aussi qu’il faut systématiquement vérifier l’adresse mail d’un expéditeur suspect (celles de GDF se terminent systématiquement par « @gdfsuezdolcevita.com« ), et l’adresse web (URL) d’un site visité : par exemple, celui de GDF commence forcément par « https://www.gdfsuez-dolcevita.fr« . Tout autre site, même ressemblant, mentionnant une URL différente doit être considéré comme frauduleux.

Enfin, GDF Suez DolceVita reste disponible par mail (formulaire de contact) pour lever vos moindres doutes.

Le phishing est une pratique frauduleuse qui perdurera tant que des internautes continueront à se laisser berner par les supercheries – de plus en plus insidieuses et efficaces – des cybermalfaiteurs. Des opérations de prévention comme celles de GDF ou EDF contribuent à alerter l’opinion public sur ce phénomène, et donc à l’endiguer.

Restez vigilants lorsque vous consultez vos e-mails !